תקנון השתתפות בריטריט יוגה – “Sekunda Yoga & Wine”

רישום והשתתפות:

1. ההשתתפות בריטריט מותנית ברישום מראש ותשלום מלא.

2. תהליך התשלום מורכב מ-2 תשלומים: תשלום ראשון בגובה של 1500 ש”ח בעת ההרשמה, תשלום שני בגובה שארית הסכום מתוך סך העסקה ישולם במהלך החודש העוקב לאחר 30 יום (ביצירת קשר פרטי של המארגנים).
   יש אפשרות לפצל את התשלום השני לתשלומים, כאשר מלוא הסכום משולם עד ה19/4/25.

3. כל משתתף אחראי באופן מלא על השתתפותו בכל פעילויות הריטריט.

4. השתתפות בפעילויות אינה חובה, וכל משתתף מתבקש להכיר בגבולותיו הפיזיים והרגשיים ולהימנע משתתפות במידה ואינו מרגיש יכולת לבצע את הפעילות.

5. המארגנים אינם אחראים לכל פגיעה, נזק או פציעה שייגרמו במהלך האירוע.

6. על המשתתף לוודא כי מילא הצהרת בריאות טרם הגעתו לריטריט, וכן שעליו להיות מבוטח בביטוח תאונות אישיות.

7. בעלי ריטריט SEKUNDA אחראים על ביטוח השיעורים וביטוח המתקנים בהם יתקיימו הפעילויות במהלך הריטריט.

הגעה לאירוע:

1. על המשתתפים להגיע בזמן לנקודת המפגש שנקבעה לצורך הסעה.

2. במקרה של איחור, יש לעדכן את צוות המארגנים לפחות 24 שעות מראש. משתתף שלא יעדכן מראש על איחור של יותר משעה, יהיה אחראי להגיע באופן עצמאי אל ריזורט הריטריט.

3. טיסות והעברות לאי טינוס הן באחריות המשתתפים בלבד. ניתן לקבל מידע נוסף על כך מבעלי הריטריט ומסוכנות הנסיעות שעובדת איתם.

4. מומלץ להזמין את כרטיסי הטיסה עד למועד שבו ניתן לבטל את הריטריט (45 יום לפני תחילתו).

5. יש אפשרות לרכישת תוספת של טיסות והעברות, החל מהסכום שצוין באתר. התוספת כוללת ביטוח ביטול כרטיס טיסה.

   החזר בגובה של עד 80% במקרה של ביטול מצד הלקוח. במקרה של ביטול על ידי חברת התעופה, ההחזר יתבצע בהתאם למדיניות חברת התעופה.

ביטול הרשמה:

1. ביטול עד 90ימים לפני תחילת הריטריט: החזר מלא של התשלום.

2. ביטול בין 60 ל-45 יום לפני תחילת הריטריט: החזר של 50% מסכום העסקה.

3. ביטול פחות מ-30 יום לפני תחילת הריטריט: לא יינתן החזר כספי והמשתתף יחויב ב-100% מסכום העסקה, אלא אם כן יש מצב רפואי חמור, בתנאי שהמשתתף ביצע ביטוח תאונות אישיות מראש.

4. חוק הגנת הצרכן: בהתאם לחוק הגנת הצרכן (תשנ”א-1981), ניתן לבטל את העסקה תוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או קבלת אישור עסקה (לפי המאוחר מבניהם), ובתנאי שהביטול נעשה לפחות 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני תחילת הריטריט.

ביטול על ידי המארגנים:

1. המארגנים שומרים לעצמם את הזכות לבטל את הריטריט במקרה של כוח עליון, נסיבות בלתי צפויות או ביטול של משתתפים אשר מביאים את מספר המשתתפים מתחת ל-10. במקרה כזה, יינתן החזר מלא למשתתפים.

2. בעלי ריטריט SEKUNDA אינם אחראים לטיסות והעברות לאי טינוס. כך גם על הביטוחים האישיים לנסיעה. בהתאמה לכך טרם הריטריט תשלח הצהרה רפואית מחייבת לכל משתתף. 

השתתפות בפעילויות:

1. כל הפעילויות במסגרת הריטריט הן בגדר הצעה ואין חובה להשתתף בכולן.

2. מומלץ להתייעץ עם רופא במידה והשתתפות בפעילויות דורשת מאמץ גופני או מצריכה הערכה רפואית.

אחריות המשתתף:

1. כל משתתף נדרש לנהוג בזהירות ולשמור על כללי הבטיחות במהלך הריטריט.

2. המארגנים אינם אחראים לכל פציעה או נזק שעלול להיגרם כתוצאה מאי שמירה על כללי הבטיחות.

**אחריות** 

Sekunda Yoga מתחייבת לפעול להזמנת שירותים עבור לקוחותיה, לרבות סדנאות יוגה, ריטריטים, אירועים ושירותי תיירות נלווים, בהתאם לזמינות בפועל. במקרה של חוסר זמינות, נעשה את מירב המאמצים למציאת חלופה, אך ללא התחייבות, מול ספקי השירותים השונים. 

Sekunda Yoga אינה אחראית לכל עיכוב, ביטול או שינוי הנובע ממחדלים או תקלות של צדדים שלישיים, לרבות מתחמי אירוח, חברות תעופה, ספקי תחבורה ושירותים נוספים. עם זאת, נפעל לייצג את טובת הלקוח ולסייע ככל האפשר במציאת פתרונות.

**כוח עליון** 

Sekunda Yoga לא תישא באחריות במקרה של ביטול, שינוי או עיכוב כתוצאה מנסיבות שאינן בשליטתנו, כגון כוח עליון, אסונות טבע, שיבושים טכניים, תקלות תקשורת, שביתות או הגבלות ממשלתיות. במקרים אלו, לא נוכל להבטיח החזר כספי, אך נשתדל למצוא פתרונות חלופיים ללקוחותינו.

 **מדיניות ביטול** 

– לקוח רשאי לבטל הזמנה **בכתב** תוך **14 ימים** ממועד ההזמנה או ממועד קבלת אישור העסקה (המאוחר מביניהם), אלא אם הביטול מתבצע פחות מ-7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני תחילת השירות (במכירה מרחוק) או פחות מ-14 ימים שאינם ימי מנוחה לפני תחילת השירות (במכירה רגילה). 

– במקרה של ביטול במסגרת התקופה הקבועה בחוק, ייגבו **דמי ביטול של 5% או 100 ש”ח (הנמוך מביניהם)** לכל משתתף בהזמנה. 

– בהתאם לתיקון 47 לחוק הגנת הצרכן, לקוחות המוגדרים כ**אדם עם מוגבלות, עולה חדש או אזרח ותיק** רשאים לבטל את העסקה בתוך **4 חודשים** ממועד ביצועה, בתנאי שהביטול נעשה לפחות 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני תחילת השירות.

**שינוי או ביטול לאחר אישור ההזמנה** 

– שינוי או ביטול שיבוצע לאחר אישור ההזמנה, בין אם ביוזמת הלקוח ובין אם מצד ספקי השירותים, יחויב **בדמי טיפול של 60 דולר** (או סכום מקביל במטבע מקומי), בנוסף לדמי הביטול שייגבו על ידי ספקי השירות בפועל.

 **אופן ביצוע הביטול** 

ניתן לבצע ביטול **בכתב** באחת מהדרכים הבאות: 

📧 **בדוא”ל:** info@sekunda-yoga.com 

📍 **בדואר רשום:** העצמאות 19, ראש העין 

📞 **בטלפון:** 054-7417011

**לתשומת לבכם:** אם מועד קבלת הודעת הביטול חל ביום שבתון בישראל או במדינת היעד, ייחשב יום הביטול למועד העסקים הבא אחריו.

**ביטול מצד Sekunda Yoga** 

Sekunda Yoga שומרת לעצמה את הזכות לבטל עסקה במקרים הבאים: 

1. במקרה של **טעות קולמוס** במחיר או בפרטי השירות. 

2. במקרה של **תקלה טכנית** או נסיבות בלתי צפויות המונעות את קיום השירות כמתוכנן